Um 04:08 Uhr wurde die Feuerwehr Pforzheim zu einem Wohnungsbrand in der Nordstadt alarmiert. Anrufer berichteten von Hilferufen und Personen auf dem Dach. Als der Löschzug der Berufsfeuerwehr um 04:15 Uhr die Einsatzstelle erreichte, hatten die kurz vorher eingetroffenen Polizeibeamten bereits die Räumung des Gebäudes eingeleitet. Es brannte im dritten Obergeschoss eines Wohngebäudes, auf der Gebäuderückseite waren offene Flammen sichtbar.
Mehrere Trupps gingen unter schwerem Atemschutz zur Brandbekämpfung und Menschenrettung vor. Bereits nach wenigen Minuten konnte festgestellt werden, dass alle gefährdeten Personen das Gebäude selbstständig verlassen hatten. Die Brandbekämpfung zeigte schnell Wirkung, nach 20 Minuten wurde "Feuer aus" gegeben.
Die betroffene Wohnung ist wegen des Brandrauchs vorläufig nicht bewohnbar. Die anderen Hausbewohner konnten nach Abschluss der Belüftungsmaßnahmen wieder in ihre Wohnungen. 25 Bewohnerinnen und Bewohner wurden im Bus der Feuerwehr betreut und vom Rettungsdienst untersucht. Drei Patienten wurden ins Krankenhaus transportiert.
Im Einsatz waren neben der Berufsfeuerwehr die Abteilungen Eutingen, Brötzingen-Weststadt und Dillweißenstein der freiwilligen Feuerwehr mit insgesamt 45 Einsatzkräften. Vom Rettungsdienst waren mehrere Rettungswagen und Notärzte sowie die Organisatorische Leiterin und der Leitende Notarzt vor Ort.