Das Aufgabenspektrum der Feuerwehren umfasst neben der Brandbekämpfung auch technische Hilfeleistungen bei Unfällen, beispielsweise im Straßen-, Schienen-, Luft- und Schiffsverkehr, im Hoch- und Tiefbau, bei der Freisetzung gefährlicher Stoffe sowie bei Arbeitsunfällen. Die Feuerwehr Pforzheim engagiert sich zudem zur Unterstützung anderer Behörden und Einrichtungen, etwa durch Türöffnungen für den Rettungsdienst, wenn hilflose Personen ihre Wohnung nicht mehr selbstständig betreten können, oder durch Hilfeleistungen der Technischen Dienste bei der Beseitigung von Ölspuren nach Verkehrsunfällen.

Darüber hinaus leistet die Feuerwehr Unterstützung bei öffentlichen Notständen, die durch extreme Wetterereignisse wie Starkregen oder Stürme, Explosionen, Einstürze und ähnliche Vorfälle verursacht werden. Die Aufgaben im Bereich des Bevölkerungs- und Katastrophenschutzes werden vom Fachamt Feuerwehr wahrgenommen. Die Integrierte Leitstelle ist unter der Notrufnummer 112 (Euronotruf) jederzeit erreichbar und alarmiert die Feuerwehr, den Rettungsdienst sowie weitere Hilfsorganisationen wie das THW, die DLRG oder die Bergwacht.