Der Dienst bietet Dolmetscherleistungen am Telefon in Gebärdensprache und in Schriftsprache an. Der Dienst ermöglicht auch die Übermittlung einer Notfallmeldung. Die Notfallmeldung wird dabei durch einen Dolmetscher entgegengenommen und an die zuständige Leitstelle weitergeleitet. Die Kommunikation mit dem Hilfesuchenden erfolgt dann über den Dolmetscher.
Für die Dienste sind eine vorherige Registrierung und eine App fürs Smartphone bzw. ein PC-Client erforderlich. Notrufe sind kostenlos, andere Dolmetscher-Dienstleistungen sind kostenpflichtig.
Weitere Informationen finden Sie auf der Homepage von Tess: https://www.tess-relay-dienste.de